一(yī)个站点要运(yùn)营成功的几个要(yào)素(从客户访问网站的角度)。大家可以模(mó)拟客户游历网站的过程(chéng),一个客(kè)户在(zài)网上游历,偶然中(zhōng)通过(guò)搜索引(yǐn)擎或(huò)是(shì)网络广告,或其别的的(de)方式找到了你(nǐ)的(de)网站
1、知(zhī)道:
要让客户找到(dào)你认识你,这就要(yào)通过网络广告,别的(de)广告(gào)形(xíng)式去宣(xuān)传,但是宣传是个(gè)很花钱的事,如果又想不(bú)花太多的(de)钱,又想有好的效果,那就是(shì)进行seo。所以SEO是前台(tái)技术,是一种(zhǒng)如何让客户快速找到(dào)你的一(yī)种技术。seo不是作弊(bì),seo是网站运营的基础性工作。
2、接受:
要让客户接受你,一个网站要让客户(hù)接受(shòu),一(yī)个(gè)是从视觉上(信息的视觉感受又分(fèn)为颜色,形状,大小,方(fāng)位等因素),另一(yī)个(gè)是从听觉(网(wǎng)站(zhàn)最好是(shì)不要添加背景音乐),还(hái)有就是从(cóng)信息内容,也就是(shì)信息架构,客户要能很容易找到他想要的信息(xī)。最后就是要从(cóng)操(cāo)作(zuò)上让(ràng)客(kè)户(hù)接受,也就是客户(hù)使用起(qǐ)来不会很吃力,不会迷失方(fāng)向,不会不知所措,不会等待(dài)了很久也没有打开你的网页,这就是所谓的用(yòng)户体验设计。
3、欣赏:
客户找到了你的网站,并且在你(nǐ)的(de)网站(zhàn)停留了(le)片(piàn)刻,发现了(le)一些正(zhèng)是他想要的信(xìn)息,但(dàn)是(shì)他还意外(wài)发现了(le)别的更多他想要(yào)的(de)信息(xī)。他(tā)非(fēi)常(cháng)惊喜,感觉的非常满意,觉得你的网站确实为他提供了有价值的信息,而(ér)且还(hái)有(yǒu)很多(duō)别的的他想要的(de)信息(xī)。于是(shì)他就把你的网站加入到了收藏夹(jiá)中。而且把(bǎ)你的网站推荐了给他的朋友。要做到这一点必(bì)须是你的网站(zhàn)的内(nèi)容是非常丰富,非常有价值的,非常独特的。如果你的网站上(shàng)都(dōu)是些别(bié)的网站上(shàng)有的东西,客户都曾经看过的东(dōng)西。那(nà)么客户就不会很欣赏(shǎng)你的网站,他会(huì)觉得你的网站很普通。
为(wéi)访客解决问题是做网(wǎng)站的最高境界(jiè)!
4、眷(juàn)恋:
客(kè)户曾经访(fǎng)问过你的网(wǎng)站,那(nà)一(yī)次的访问让(ràng)他很满意,也很难忘,所(suǒ)以在(zài)他需要同类型的(de)信息(xī)时,他又想起了你的网(wǎng)站(要让客户能(néng)很(hěn)容易的再次访问你的网站,网站的域名必须是简单好记的),并再次(cì)访问你的网(wǎng)站,他发现访(fǎng)问的速度还是(shì)那么快(网站一定要保证访问速度),信息又(yòu)有(yǒu)了很多更(gèng)新(xīn)(网站信息不更新是最(zuì)大的弊端),他(tā)再次感到了(le)惊喜,他(tā)发现了很多他上次(cì)没(méi)见到过的信息,这些信(xìn)息对他来说(shuō)非常有价值(zhí)。并且这条信息让他赚了(le)不(bú)少的钱。他的朋(péng)友和亲戚都知道了这件事,于是他的朋友亲戚们都去访问你的(de)网站。当打开你的网站时,他们的感受与客户的感受完全一(yī)样,于是他们的朋友亲(qīn)戚……。你的(de)网站就是这样发(fā)达起来的,为客(kè)户提供最(zuì)好最快的服务对你必然没有坏处。
从网站(zhàn)主的角度(dù)去考虑一个网(wǎng)站的运(yùn)营:
1、定(dìng)位(wèi):
首先网站(zhàn)主做网(wǎng)站的第一目(mù)的是盈利(lì),所以网站第一件事是(shì)要找准市场,定好(hǎo)位,还要有清晰的盈利(lì)模式,所以网(wǎng)站架设前的(de)市场分(fèn)析(xī)和投(tóu)资收(shōu)益分(fèn)析是必不可(kě)少(shǎo)的。你的市场是什么(me)?你如(rú)何(hé)盈利?这个作为(wéi)网站运营者(zhě)一定要非常(cháng)清楚。
2、团队:
市场找到了,盈利模式(shì)确定了,结下来就是团队的(de)搭建(jiàn),如何打造(zào)一个高效的网站运营(yíng)团队(duì)是非常重(chóng)要的,需(xū)要多少人,都需(xū)要(yào)什么样的人这都是根据你的网站(zhàn)的内容来确(què)定的。如何以最少的成本去运营网站是网站(zhàn)主最需要(yào)考(kǎo)虑(lǜ)的(de)事情,即使有了风(fēng)险投资,也要慎(shèn)重使(shǐ)用,不产生效益(yì)的花费(fèi),你就是(shì)风险投资再多,终究也会花完。所以要从(cóng)小的起步,尽量(liàng)在你的能力范围之内。现(xiàn)在已经不是个人英雄年(nián)代,任何事情都(dōu)是需要(yào)团队(duì)来完成的(de),但团队(duì)并不意味着人越多越好(hǎo),你应该搭(dā)建一个你最需要的团队。
3、服务:
网站要盈利肯(kěn)定是要网站能(néng)让客户接受并(bìng)产生价值,所以网站(zhàn)一定要做好推广,做好内容(róng),以及做好(hǎo)服务。你(nǐ)的网站必须要有你自己(jǐ)独特的(de)东西,用户(hù)凭什么能记(jì)住你(nǐ)的网站(zhàn),用户为(wéi)什么上你的网站?
4、发展:
网站经营团队(duì)搭建好(hǎo)了,网站(zhàn)也做好了,推广也(yě)做得不(bú)错,也获得了客(kè)户的(de)认可(kě),那么你就(jiù)要(yào)考虑发展的问题了,你的(de)网站(zhàn)不可能一(yī)下子做得很大,所以起步(bù)的时候你都是按照你的能力来规划网站的规模(mó)的,但(dàn)是网站的规模总是会变的,要么变小直到网站死掉,要么变大,当网站(zhàn)规(guī)模(mó)变大(dà)时,那(nà)么你就的考(kǎo)虑整个团队的(de)建(jiàn)设和管理的问题了,尽量打造(zào)高效(xiào)的团队,而不要盲目去扩充团队的规(guī)模,你的管理(lǐ)能(néng)力不可能从(cóng)管几个人(rén)的一下子飞跃(yuè)到管几百个人(除非你曾(céng)经有过管理几百号人(rén)的经验)
5、创(chuàng)新:
网站稳(wěn)定经营(yíng)一段时间以后,网(wǎng)站主就必须考(kǎo)虑如何创新(xīn)了,因为很多人发(fā)现(xiàn)了你的网站(zhàn),知道这种网站(zhàn)能赚钱,并(bìng)且很多人在疯狂的模仿你(互联(lián)网模仿的速度是最(zuì)快(kuài)的),所以你一直要保持以你独特的(de)方式别人没办法快速(sù)模(mó)仿(fǎng)的方式去(qù)做。创(chuàng)新可能会导致死亡,因为开发和培育一个新的市场和模式都是需要时间的,如果你耗不过这个(gè)时间(jiān)你就(jiù)会死掉,但不(bú)创新肯定会死,与其等死不如勇(yǒng)敢去迎接死亡。
6、网站的运(yùn)营一定(dìng)要稳定,如(rú)果客户经常打不开你的网站,那么你所有(yǒu)的努(nǔ)力都会前功尽弃(qì)。
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